贵州省室内装饰协会为贯彻贵州省消费者协会2023“提振消费信心”有关倡议,满足消费者住房及家装消费需求,进一步强化贵州家居家装行业管理,推动装修市场规范有序发展,2023年11月19日下午2点,由贵州省室内装饰协会主办的“家装大讲堂”活动第二期在首家绿色家装示范基地青秀麓谷山语顺利举行。
本期讲堂的主讲嘉宾为贵州省室内装饰协会副会长、贵州省室内装饰协会消费维权服务站站长杨波。贵州省室内装饰协会消费维权服务站是省消协、市消协授权挂牌的家装行业消费维权服务站。
杨波副会长详细介绍了贵州省室内装饰协会消费维权服务站的职能职责、投诉流程、以及近三年来受理投诉数量和投诉原因、选择装修公司时的注意事项,强调要认真阅读合同条款和报价清单,在装修过程中遭受侵权主张权利的法律依据,包括中华人民共和国民法典和消费者权益保护法等,活动中杨波副会长还对近期出现问题不积极配合调解和已经不能正常经营的公司名单进行了消费预警。本次活动是共同守护消费安全,提振消费信心,也是贵州省室内装饰协会发挥消费维权作用,提升服务消费者能力的具体体现。
通过本次“家装大讲堂”活动,消费者们对于家居家装行业的维权意识得到了进一步的加强,也为消费者提供了更多的维权支持和法律依据,希望通过这样的活动,能够促进家居家装行业的规范发展,提升消费者的信心和满意度。